Lotnicza katastrofa

Twoje żądanie 100-procentowego zwrotu za odwołany lot o numerze… zostało skutecznie odnotowane w naszych systemach. (…) W związku z obecną sytuacją na świecie realizacja żądania może potrwać zauważalnie dłużej, więc prosimy o zrozumienie i cierpliwość – e-maile o takiej treści trafiły do setek klientów linii Wizzair. Zgodnie z europejskimi regulacjami linie lotnicze mają 7 dni na zwrot pieniędzy za odwołany lot. Jednak niedoszli pasażerowie od wielu tygodni czekają na przelewy. Konkurencyjny Ryanair na początku epidemii zwracał pieniądze od razu, ale szybko przestał. Inne linie też mają zaległości.